Att tänka på vid videobesök

För att kunna ansluta till videobesök behöver du ladda ned och installera appen Vårdrummet Video. Appen finns där andra appar finns - App Store för iphone och Google Play för android-telefoner.

OBS! Första gången appen installeras måste användaren godkänna att appen får tillgång till kamera och mikrofon i telefonen. På android-enheter måste användaren även godkänna åtkomst till telefonens minne för att bilder ska kunna lagras där temporärt.

Inför ditt videomöte

1. Se till att appen är installerad (den heter digitala Vårdrummet / careroomVideo på telefonen).

2. Logga in i appen med ditt mobila bank ID

3. Du kommer då se din bokade tid och kan ansluta dig till mötet.

Att tänka på

- Appen fungerar enbart till Smartphone/Läsplatta (dvs fungerar ej på datorn).

- Det är oftast bekvämast att placera telefonen i en hållare eller luta den mot något så att du slipper hålla telefonen i handen.

- Bilden roterar inte om du lägger telefonen på sidan. Se därför till att mobilen laddad innan besöket eftersom det är svårt att luta telefonen och ladda den samtidigt.

- Använd helst handsfree eftersom det ger bättre ljudkvalitet.